企業ビジョン | COMPLEX BIZ

社長からのメッセージ

2001年、友好的M&Aにてリゾートトラストグループとしては、初の製造小売りメーカーとなった(株)U.S.SAKUMAは、翌年C.I.を導入し、新たに「株式会社コンプレックス・ビズ・インターナショナル」として生まれ変わりました。コンプレックスビズで働く多くの女性の活力をホテルやショップを経営するリゾートトラストグループへ取り入れシナジー効果を期待する。こうして始まった新たな体制も現在35年目を迎えています。

2004年には、リゾートトラスト株式会社よりビューティ＆スパ事業を移管し、アクセサリーという外見だけの美しさから、女性の内面から生まれる心技一体の美しさをトータルでコーディネイトできる体制となり、理念にも掲げた、真の意味での女性の美しさと楽しさをプロデュースするエンターテイメントに一歩近づいたのではないかと思っています。

現在では、百貨店での販売を中心としたアクセサリー事業、リゾートトラスト株式会社の運営するホテル「エクシブ」でのエステティックの運営を中心とするビューティ＆スパ事業、女性たちにマナーや礼儀、メイクなど内面から美しい人になっていただくためのノウハウを伝える教育事業、そして本年度には新たな新規事業の計画も進行しています。

当社は、リゾートトラストグループ内においてもリゾートトラスト社の次に社員数も多く、売り上げ規模もトップクラスとなっており、グループ内での貢献も大きい優良企業です。リゾートトラストグループとしてのミッションステイトメントや名刺、社章の統一、入社式も合同化、グループ内としての役割や期待もますます大きくなります。

当社にとって次の5ヵ年が始まろうとするこれからは勝負の時と言えます。チャレンジ精神に信頼と夢を持った人材がまだまだ必要なのは言うまでもありません。

当社では、現在「素直な組織環境の創造」を進めています。素直な組織環境とは、「人の意見をしっかりと受け入れ」、「理解し」、「納得する」そして、納得できない場合は、何度でも理解するまで質問し、質問された方は答え、話し合う。そんな組織環境作りです。そうすることで、風通しの良い、誰もが意見を自由に発言することができ、誰からの意見でも積極的に取り入れる体制と常に全員が問題意識を持ち、その問題を共有し解決を図る。そのような組織・職場作りができるのです。社員の皆さんが、持てる力を十二分に発揮できる環境、これこそがコンプレックス・ビズ・インターナショナルという会社です。

未来の社員の皆さんに期待することは、「前向きなエネルギーを持ち」・「他の人に活力を与える事ができ」・「情熱を持つ」人であることです。指示を待ってからしか動く事ができない人はいりません。うちの会社は厳しいです。しかし、温かいですよ。

経営理念

ビジョン

時代を見据え、ターゲットのニーズに応えながら、次期5ヵ年計画を着々と進行中です。

次期5ヵ年計画を念頭に、各事業が高い目標を掲げて邁進しています。「百貨店事業」では、展開する百貨店の店舗数を引き続き拡大する予定。さらに、緒についたばかりのWebを活用したオンラインショッピングにも、今後ますます力を注ぎます。Webならではのサービスや、お客さまの声を商品開発に活かすシステムも構想中です。「ビューティスパ事業」では、スパ・エステ事業の運営受託をさらに本格化。「教育事業」と共に有為な人材を補強し、ますます充実させていく所存です。

市場環境

管理部長の穴田。
「オリジナル製品の多さが当社の強みです。」

和のテイストのヘアアクセサリーも、
SPA（企画製造型小売業）だからこそ可能。

たとえば、お正月、成人式などのイベントや、夏のゆかたスタイルに合わせる和のテイストのヘアアクセサリー。インポートだけを扱う他社には対応できない分野で、自社企画製品が約80％を占めるSPA（企画製造型小売業）ならではのメリットを最大限に発揮します。シーズン、トレンド、TPOなどを敏感にとらえたオリジナルブランドの新作を適時に投入し、多様化するニーズに応えています。「ビューティスパ事業」では、リゾートホテルのスパサロンで長年にわたり培った、リゾートトラストグループの信頼と実績が当社の武器。エステティック需要が拡大するなか、新規参入の他社の追随を許さない高度な技術やサービスを提供しています。